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Bonjour mikaana, Merci pour ce retour super positif ! Cela fait plaisir. :) J'espère vous revoir bientôt (mais pas pour un souci ! :grin:).

Led DS Clignotante Modem Technicolor

Bonjour la communauté, depuis vendredi j'ai énormément de coupure d'internet, lorsque cela arrive, j'ai remarqué que la LED DS clignotait par contre les autres sont fixe, j'ai téléphoné au HelpDesk et on m'a conseillé de réinitialiser le modem en paramètre d'usine, ce que j'ai fais mais c'est toujou

Problème

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Micro coupure le retour

bonjours, j'ai à nouveau des micro coupure de ma connexion à internet, j’avais déposté ici à ce sujet il y a quelque moi mais comme je n'ai plus eu de souci depuis j'en était rester la. ce sont des micro coupure de une ou deux seconde mais se sont de véritable nuisance! comme je sais que vous allez

Problème

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C'est la nouvelle qui clôture cette semaine en beauté ! Ravi que tout soit réglé, et merci pour ce retour positif public. :) Bon weekend à tous.

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Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau

Problème

Bonjour @Scheepers , Nous vous remercions pour votre retour positif :) Votre commentaire sera transmis à la personne concernée !

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Satisfait du service au client

Nous connaissons depuis plusieurs semaines des problèmes techniques et d’instabilité du réseau dans notre secteur. Nous tenons à remercier M Bertrand du service client pour son écoute , son professionnalisme , son amabilité et son efficacité. Et en plus pour les informations sur la nature du problè

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retour internet apres impayes

Bonjour!J’ai eu quelques impayés qui ont conduit à la suspension d’internet chez moi. J’ai maintenant payé toutes mes factures. Je souhaiterai savoir comment faire pour que ma ligne soit réactivée ?merci ☺️

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Bonjour patden, Je suis ravie de lire que votre échange avec notre boutique de Namur ait été plus que positif ! Merci pour votre retour ! :) Bon week-end

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il y a 6 ans

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Premier contact avec la boutique Voo de Namur

J'ai du me rendre à la boutique Voo de Namur, pour résoudre un imbroglio administratif,suite à un décès. Je dois avouer que j'y allais avec un "a priori", la situation ne me semblant pas facile à résoudre. J'y ai été accueilli par une charmante dame, très gentille qui a pris la peine de bien écouter

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Bonjour Deborahbuntinx, Quel plaisir de lire ce retour positif ! Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous faire part de votre satisfaction. Soyez la bienvenue sur le Forum :)

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il y a 7 ans

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Présentation de Deborahbuntinx

Bonjour,simplement pour vous remercier du travail soigné et de grande qualité que votre technicien a effectué chez moi, Bien à vous.

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Erreur 8182 le retour

Bonjour à toutes et tous, je crée un topic pour ne pas mélanger tout, aujourd’hui un technicien fort aimable et compétent a changé ma box évasion car il n’y avait pas moyen de résoudre une panne avec le fameux code 8182 (ce qui au demeurant est très problématique pour BE à la demande) , une fois le

Problème

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Enfin de retour :D

Après un petit soucis (oublis de mon mot de passe et adresse mail), merci au staff d'avoir réparé ma betise :D

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Merci pour votre retour positif ! J'attends toujours une réponse du service concerné, mais dès que j'en ai une, je vous la transmettrai. :) Nous vous accueillerons en tout cas avec grand plaisir !

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Application Moovez-VOO

Bonjour à tous, Hier, le Tour de Wallonie (dont VOO est partenaire) à commencer. J'ai reçu de la caravane de Voo un sac, une paire de lunettes et deux sortes d'éventails où il est inscrit "Moovez VOO". Après recherche, j'ai vu que il s'agissait d'une apllication que VOO propose. Voici le lien Faceb

Problème

Bonjour @Browning , Votre joli commentaire a été transmis à l'agent concerné :) De notre côté, nous vous remercions pour ce retour incroyablement positif 🙏

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l'employé de l'année!!

bonjour à tous, je ne savais pas où mettre mon message, donc je le fais ici. j'ai eu un petit soucis de facture, une promo qui a sauté, j'ai donc téléphoné au service client. woaw, j'ai eu un Mr, quelle gentillesse. franchement, lui c'est l'employé de l'année. ça fait plaisir de trouver encore d

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Bonjour homers, Ce sujet nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de lire que tout est entré dans l'ordre et que vous êtes satisfait de vos services VOO :) Merci pour le retour positif !

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il y a 7 ans

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Quand tout va bien il faut le dire.

Bonjour à tous.Il y a deux semaines, je me suis emporté. Aucun retour sur la restitution de ma box, mon abo internet que je prolonge. Mais quand tout va bien j'aime le signaler aussi :)Maintenant, tout est à 100% réglé. Je déménage mardi prochain, mon accès internet sera déjà activé mercredi donc l

Problème

Bonjour @galette , Nous vous remercions pour votre retour positif :)   Vous pouvez déposer votre ancien modem dans un parc à conteneur.

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il y a 2 ans

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giga max

Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?

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retour d'expérience nouvel abonnement

Lors de l'offre pour une box évasion on m'a offert un bouquet pour un mois sans frais.J'ai accepté à contrecœur tout en m'assurant que c'était pour un mois et que cela s'arrêtait automatiquement. On m'a dit : oui oui oui pas de problème. bien.Après l'installation de la box je suis allé à Namur rentr

Problème

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Merci pour le retour positif ...On dirait bien que les vieux CG3100 ont du mal à tenir les 200 mégas, enfin au vu de certains cas sur ce forum .... Vous avez reçu quoi comme modem ? un Technicolor ?

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

retour sur le forum

Bonjour,  et avant tout, meilleurs vœux pour 2020! souhaits d’une année enrichissante dans touts les domaines.  Les vœux habituel...santé avant tout!  après une longue période d’inactivité, me revoilà en pleine forme sur le forum. -;)    en étant impatient de pouvoir traiter de nouveaux messages de

Question

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Anubis est de retour (Android)....

Attention : Anubis est de retour…   Vers l'article

Question

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Bonjour Davide ! Quelle chouette présentation ! Nous en savons donc un peu plus sur vous :) Votre retour positif à propos du Forum nous fait vraiment plaisir ! Nous avons hâte de vous lire et d'interagir avec vous :)

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il y a 7 ans

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Bonjour tout le monde, et si nous faisions connaissance ?

Bonjour tout le monde,ça fait maintenant une semaine que je suis inscrit sur ce forum et je ne me suis toujours pas présenté.Je vie depuis un peu plus d'un an à Saint-Symphorien, à Mons, je suis marié et j'ai une fille de 6 ans.J'aime la musique, le cinéma et aussi la Formule 1 (j'ai déjà mes places

Problème

Câble alimentation modem / retour box

Bonjour, Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question sur le forum de Voo.  J'ai récemment changé d'abonnement internet pour passer chez Zuny, qui est une filiale de Voo.  En procédant à l'installation du nouveau modem (identique à celui que j'avais), l'installateur à réutilisé le câble d

Question

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Aucun retour concernant demande de résiliation

Bonjour, Depuis le 5 octobre 2018, je demande par mail de recevoir les documents nécessaires pour résilier les services Voo et restituer le matériel pour le 30/10 et toujours aucun retour! Qu'en est-il?

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